ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

お支払い方法は、以下をお選びいただけます。
・ クレジットカード
・ 代金引換
・ 銀行振込
・ NP後払い


お支払い期限
銀行振込をご希望の場合、ご注文後7日以内にお支払いください。発送は、 ご入金の確認後とさせていただきます。その他の決済方法に関しては、「お買物ガイド」 をご参照ください。


お引き渡し時期
ご指定日が無い場合、原則としてご注文日より3営業日内に発送いたします。
繁忙期を除き土曜、日曜、祝日の発送は行っておりません。

天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
銀行振込の場合、ご入金確認後3営業日内の発送とさせていただきます。


【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

三菱UFJ銀行 金沢文庫駅前支店(304)
普通 0627071 株式会社il Bianco カ)イルビアンコ

配送について

全国一律660円にてお送りいたします。

※ご注文金額 8,000円(税別) 以上の場合は、配送先一カ所を送料無料でお送りいたします。

消費税について

商品は8%、送料や代引き手数料などは10%となっております。

返品について

商品の取扱い・発送には細心の注意を払っておりますが、万一ご注文と違う商品・不良品等が届いた場合、次の条件にて返品・交換をお承りいたします。

・ ご注文と違う商品が届いた場合、不良品、汚損・破損等、弊社不手際により商品の返品を希望される場合は、往復の送料・代引手数料・商品代金の払い戻しに伴う振込手数料、および、良品再送と引取に伴う送料・代引手数料を弊社が負担いたします。
なお、商品の交換については、ご注文になった同一商品に限らせていただきます。
・ 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、電話またはeメールにてご連絡ください。

次の場合、商品の交換・返品は、お承りいたしかねますので、ご了承ください。
・ 届いた商品がお気に召さない等、お客様のご都合による場合
・ 商品到着後8日以上が経過した場合